Kỳ vọng không phải lúc nào cũng khớp với thực tế, do đó, điều quan trọng là phải biết những gì mong đợi và những gì bạn nhận được với hệ thống Màn hình LED của mình trước khi quyết định mua từ ai. Có rất nhiều biến số ngoài kia. Dưới đây là một phác thảo nhanh về những điều bạn nên tìm kiếm và những câu hỏi cần đặt cho bất kỳ nhà sản xuất nào:
Tài liệu:
Những tài liệu nào có sẵn để cài đặt và sau dịch vụ (trong khi nhiều nhà sản xuất có hướng dẫn cài đặt, một số ít cung cấp tài liệu về thay thế linh kiện, điều này rất quan trọng để công việc hiện trường được nhanh chóng và chính xác). Dịch vụ sau bán hàng không nên là một suy nghĩ sau cùng!
Thông số kỹ thuật:
Báo giá có chứa các thông số kỹ thuật bạn cần cho công việc (ví dụ: yêu cầu về nguồn điện (tối đa/trung bình), kích thước hệ thống, số lượng màu sắc và thông số hiệu suất, v.v.) không? Có một bảng thông số kỹ thuật đơn giản tham chiếu các thông số kỹ thuật và điểm nổi bật của hệ thống không?
Hỗ trợ:
Bạn có nhiều đường dây liên lạc không? Trong trường hợp khẩn cấp, đại diện của bạn có thể giúp bạn có được bất cứ thứ gì bạn cần không? Đại diện của bạn có cung cấp cho bạn những điều cơ bản (chỉ là báo giá) hay họ đi xa hơn để cung cấp cho bạn thông tin để giúp bán hàng, hỗ trợ và hiểu sản phẩm?
Đối tác so với Nhà cung cấp:
Bạn có thể nhận được tài liệu tiếp thị đồng thương hiệu không (sau tất cả, bạn là người trực tiếp thực hiện và truyền bá thông tin để bán sản phẩm)? Có đào tạo không để bạn có thể tìm hiểu thêm về công nghệ (phần cứng/phần mềm) và cách quảng bá nó tốt?
Sản xuất:
Bạn có tùy chọn nhận bản vẽ kỹ thuật cho một dự án ngay sau khi đặt hàng không? Bạn có quyền truy cập vào một thư viện để bạn có thể cho khách hàng xem các dự án tương tự không? Nhà sản xuất có quyền kiểm soát sản xuất và bạn có thể đến thăm cơ sở của họ (tại Hoa Kỳ) để xem quy trình sản xuất không?
Giao hàng:
Nếu bạn có một dự án gấp tùy chỉnh, nhà sản xuất có thể sản xuất một hệ thống nhanh nhất là bao lâu? Tất cả chúng ta đều đã từng gặp khách hàng đã đợi quá lâu và cần một cái gì đó trong ba tuần thay vì một tháng trở lên, nhưng không muốn cắt xén về chất lượng.
Tùy chọn:
Tùy chỉnh đến mức nào? Nhà sản xuất có thể tạo tủ theo kích thước cụ thể (chiều cao/chiều rộng) cho bạn không? Bạn có bị mắc kẹt với một danh sách hàng tồn kho đã đặt trước hay bạn có thể sáng tạo với các tùy chọn không?
Trước khi đi quá sâu với một nhà sản xuất, hãy đảm bảo rằng bạn biết những gì mong đợi trước khi đặt hàng một hệ thống. Đảm bảo rằng nhà sản xuất có thể cung cấp mọi thứ bạn, nhóm của bạn và người dùng cuối yêu cầu trước khi đặt hàng là rất quan trọng; một sai lầm với màn hình có thể khiến bạn tốn kém hơn tiền bạc, nó có thể khiến bạn mất đi công việc hiện tại và tương lai. Một danh tiếng tốt rất khó để có được và dễ dàng đánh mất, hãy biết những gì mong đợi trước khi bạn mong đợi...
Kết luận:
Một màn hình giá rẻ có thể đi kèm với rất nhiều chi phí sau khi cài đặt, điều này khiến cho 'tiết kiệm' ban đầu có vẻ vô nghĩa. Hãy chắc chắn so sánh nhiều hệ thống và đừng chỉ chọn thứ đầu tiên trên bàn. Khi bạn so sánh – bạn sẽ thấy bức tranh toàn cảnh và ai thực sự mang lại giá trị và hiệu suất so với ai đó đang thúc đẩy một giao dịch bán hàng nhanh chóng.